Acessos compartilhados
Nos planos Casal e Família, convide outras pessoas para estudar com você. Como convidar, aceitar, definir prazo e remover acessos.
Alguns planos da Rock Academy, como o Casal e o Pró Família, incluem acessos extras. Com eles, você convida outras pessoas para estudar o mesmo curso, cada uma com a própria conta, o próprio login e o próprio progresso.
Você convida por e-mail, a pessoa cria ou usa a conta dela, aceita o convite e passa a ter acesso ao seu curso. O acesso dela fica vinculado ao seu: se o seu terminar, o dela também termina.
Quantos acessos eu tenho#
A quantidade depende do plano que você comprou. Planos individuais normalmente não incluem acessos extras. Se o seu plano inclui, a tela mostra algo como 1/2 acessos usados.
- Cada convite pendente ou aceito ocupa uma vaga.
- Convites cancelados, acessos removidos e acessos que expiraram liberam a vaga para um novo convite.
- A equipe pode conceder acessos extras para a sua conta em situações específicas. Fale com o suporte.
Se o seu plano não inclui acessos compartilháveis, a tela avisa: Seu plano atual não inclui acessos extras compartilháveis. Se quiser conhecer os planos Casal e Pró Família, fale com o suporte.
Convidar alguém#
- Abra Meus acessos
No app, vá em Mais e toque em Meus acessos. No site, abra o seu perfil e escolha Meus acessos.
- Escolha o curso
A lista mostra os seus cursos que permitem compartilhamento. Se nenhum permitir, aparece Nenhum dos seus cursos tem compartilhamento de acesso disponível no momento.
- Digite o e-mail da pessoa
No campo E-mail da pessoa a convidar. Use o e-mail que a pessoa realmente acessa.
- Defina a duração do acesso
Escolha Sem prazo ou um período em horas, dias, meses ou anos, ou use Personalizado para digitar um tempo específico. O prazo começa a contar quando a pessoa aceita o convite, e o acesso termina sozinho quando ele acaba. Em nenhum caso o acesso dela passa da data final do seu próprio acesso.
- Toque em Enviar convite
A pessoa recebe um e-mail com o convite e você vê Convite enviado!.
Mensagens que podem aparecer#
| Mensagem | Motivo |
|---|---|
| Você já usou todos os acessos extras do seu plano | Todas as vagas estão ocupadas. Cancele um convite ou remova um acesso para liberar. |
| Esse e-mail já foi convidado | Há um convite pendente ou aceito para esse endereço. |
| Você não pode se convidar | O e-mail digitado é o da sua própria conta. |
| Você não tem acesso ativo a esse curso | Só quem tem acesso próprio ativo ao curso pode convidar. Quem recebeu um acesso compartilhado não consegue repassar. |
| Não foi possível aceitar o convite (para quem recebe) | Normalmente a conta usada é de um e-mail diferente do que foi convidado, ou o convite já foi usado ou cancelado. Entre com o e-mail certo ou peça um novo convite. |
| Prazo de acesso inválido | O período digitado está fora do permitido (o máximo é de 10 anos). |
| Digite um e-mail válido | O endereço está incompleto. |
Acompanhar e gerenciar os convites#
A lista de convites mostra cada pessoa e o estado do convite:
| Estado | Significa | O que você pode fazer |
|---|---|---|
| Convite pendente | O e-mail foi enviado e a pessoa ainda não aceitou. | Cancelar convite, o que libera a vaga. |
| Aceitou | A pessoa aceitou e já estuda. A lista mostra a data do aceite e, quando houver prazo, quando expira. | Remover o acesso. Ela perde o curso imediatamente. |
| Expirado | O prazo definido terminou. | Nada a fazer. A vaga já foi liberada e você pode convidar de novo. |
Ao remover, o app confirma: Remover acesso? Esse e-mail vai perder o acesso a esse curso imediatamente. Depois de confirmar, aparece Acesso removido.
Se você recebeu um convite#
- Abra o convite
Toque no botão do e-mail ou no link. Se o app estiver instalado, ele abre; se não, você é levado ao download ou ao site.
- Veja quem convidou e qual curso
A tela mostra Convite de Nome e o curso. Se o link já tiver sido usado ou tiver expirado, aparece Convite inválido ou Convite já aceito.
- Entre ou crie sua conta
Se você ainda não está logado, toque em Entrar para aceitar e entre ou crie uma conta usando o mesmo e-mail que recebeu o convite. O convite só funciona para esse endereço. Você não precisa ter comprado nada.
- Aceite
Toque em Aceitar convite. Você vê Convite aceito! e pode ir direto ao curso. Se preferir não aceitar, toque em Agora não.
Quem recebe o acesso vê, na capa do curso, Acesso compartilhado por Nome, com a explicação de que o acesso está vinculado à conta de quem convidou.
O que muda para quem recebe#
Continua igual
- Conta, senha e progresso próprios
- XP, sequência, créditos e ranking próprios
- Comentários, quizzes e certificados próprios
Depende de quem convidou
- A existência do acesso ao curso
- O prazo, se o titular definiu um
- O Rock Live, que segue o que o titular tem direito
Compartilhar a senha ou usar a mesma conta entre pessoas não é permitido pelos Termos de Uso. Para estudar em dupla ou em família, use o convite: cada pessoa fica com uma conta.
Perguntas rápidas#
Posso convidar alguém que já tem conta na Rock Academy?
Sim. Convide o e-mail exato da conta dela. Quando ela entrar com essa conta e aceitar o convite, o curso aparece na conta que já existe.
O convidado também ganha créditos do Rocksby?
Não. O acesso compartilhado vale para o curso. Créditos pertencem a cada conta e vêm do plano ou de bônus de quem os recebe.
O que acontece se o meu acesso ao curso terminar?
O acesso de quem você convidou termina junto, porque está vinculado ao seu.
Posso trocar a pessoa convidada?
Sim. Remova o acesso atual e convide outro e-mail, desde que o convite novo caiba nas vagas do plano.
Recebo aviso quando alguém aceita?
Sim, se as notificações de convites de curso estiverem ativas. Veja Notificações.
Não encontrou o que procurava?
Pergunte ao Rocksby direto no app ou no site e chame a equipe quando precisar. Também atendemos pelo WhatsApp.